Podnikání

Networking: jak budovat kontakty

Networking a budování kontaktů zní pro mnoho malých podnikatelů jako něco umělého a nepříjemného. Ve skutečnosti jde jen o vztahy mezi lidmi, kteří si mohou být navzájem užiteční. Nemusíte být společenská hvězda ani rozdávat vizitky každému, koho potkáte. Stačí být upřímný, ochotný pomoct a udržovat spojení, která dávají smysl. Dobrá síť kontaktů přináší doporučení, rady i příležitosti, které byste sami těžko našli.

Vztahy se nedají uspěchat ani vynutit. Rostou postupně, z opakovaných setkání a drobných laskavostí. Právě proto je networking během na dlouhou trať, ne jednorázová akce před tím, než něco potřebujete. Kdo buduje kontakty jen ve chvíli nouze, působí vypočítavě. Kdo je naopak pěstuje průběžně a nezištně, má se na koho obrátit dřív, než mu voda sáhne po krk. A o to jde především.

Ve zkratce

  • Networking je o vztazích mezi lidmi, ne o sbírání vizitek.
  • Dávat a brát musí být v rovnováze, jinak vztah nevydrží.
  • Být užitečný druhým se dlouhodobě vrací zpět.
  • Přirozenost působí lépe než jakékoli vnucování.
  • Udržovat kontakt je důležitější než ho jen navázat.
  • Příležitosti k setkání jsou všude, stačí je vnímat.

Proč jsou vztahy cennější než kontakty

Kontakt uložený v telefonu sám o sobě nic neznamená. Cenu má až vztah, ve kterém si lidé věří a rádi si pomohou. Právě proto nejde o počet vizitek, ale o hloubku spojení. Pár lidí, kteří vás znají a doporučí, přinese víc než stovka jmen, se kterými jste prohodili jen pár slov. Kvalita zde vždy vítězí nad kvantitou.

Dávat i brát v rovnováze

Zdravý vztah stojí na vzájemnosti. Když jen berete a nikdy nedáte, druhá strana to brzy pozná a spojení ochladne. Snažte se proto nabízet i sami. Poraďte, propojte lidi, kteří si mohou pomoct, nebo sdílejte zkušenost. Tahle štědrost se vrací, i když ne vždy hned a od téhož člověka. Právě ona drží síť kontaktů živou.

Buďte užiteční dřív, než budete něco potřebovat

Nejlepší čas budovat vztahy je tehdy, kdy nic nepotřebujete. Když pomáháte nezištně, lidé si to pamatují a rádi se odvděčí, jakmile přijde vaše chvíle. Naopak oslovení ve stylu tady mě máš, teď mi pomoz působí odpudivě. Užitečnost není taktika, je to postoj. Kdo ho má, buduje kolem sebe okruh lidí, kteří mu drží palce zcela přirozeně.

Přirozenost místo vnucování

Nikoho nezískáte tím, že se budete vnucovat. Lidé vycítí, když je za milými slovy jen snaha něco prodat. Mnohem lépe funguje upřímný zájem o druhého a ochota naslouchat. Ptejte se, pamatujte si, co vám řekli, a navazujte tam, kde jste minule skončili. Přirozený rozhovor bez postranního tlaku otevírá dveře, které by se pod nátlakem zabouchly.

Zásada networkingu Jak ji uplatnit
Vzájemnost Nabízet pomoc dřív, než ji žádáte
Užitečnost Propojovat lidi a sdílet zkušenost
Přirozenost Projevit upřímný zájem, ne tlak
Udržování Ozývat se i bez konkrétní potřeby
Trpělivost Nečekat okamžitý výsledek
Otevřenost Vnímat příležitosti k setkání kolem

Sedm věcí o budování kontaktů

  1. Cenu má vztah, ne uložené jméno v telefonu.
  2. Kdo jen bere a nedává, o kontakt brzy přijde.
  3. Pomoc nabídnutá v klidu se vrací v nouzi.
  4. Vnucování zavírá dveře, upřímný zájem je otevírá.
  5. Navázat kontakt je snadné, udržet ho je umění.
  6. Nejlepší čas budovat síť je, když nic nepotřebujete.
  7. Příležitosti k setkání jsou i tam, kde je nečekáte.

Budování kontaktů se v každodenním životě neděje na velkých akcích, ale v drobných chvílích, které většina lidí přehlédne. Je to krátký rozhovor po skončení jednání, ochota propojit dva známé, kteří si mohou pomoct, nebo zpráva s poděkováním za dobrou radu. Klíčové je nevnímat lidi jako prostředek k cíli, ale jako partnery ve vztahu, který má svou vlastní hodnotu. Kdo přistupuje k networkingu takhle, nemusí nic hrát ani se přemáhat. Vztahy pak rostou samy, protože stojí na skutečném zájmu a vzájemné ochotě. Zásadní je také udržování, protože navázané spojení bez péče vyhasne stejně jako každý jiný vztah. Ozvěte se čas od času i bez konkrétního důvodu, zeptejte se, jak se druhému daří, sdílejte něco užitečného. Tahle nenápadná péče stojí pár minut, ale drží síť kontaktů živou a připravenou. Když pak přijde chvíle, kdy potřebujete radu, doporučení nebo příležitost, nemusíte lovit mezi cizími lidmi. Máte kolem sebe okruh lidí, kteří vás znají, věří vám a rádi vám podají pomocnou ruku, protože jste ji dřív podali vy jim.

Jak si vést doma poznámky

Vyplatí se vést si jednoduchý přehled o lidech, které poznáváte. Zapište si jméno, kde jste se potkali, čím se zabývají a o čem jste mluvili. Nejde o chladnou evidenci, ale o pomůcku, abyste při dalším setkání navázali tam, kde jste skončili. Osobní detail, který si pamatujete, dokáže vztah posunout dál rychleji než cokoli jiného.

Poznámky pravidelně procházejte a všímejte si, s kým jste dlouho nemluvili. Takové připomenutí vám pomůže udržet spojení živá, aniž byste se spoléhali jen na paměť. Když víte, že se někdo věnuje oblasti, kde právě řešíte problém, můžete se nenuceně ozvat. Přehled tak z náhodných setkání dělá síť, o kterou skutečně pečujete a která vám to vrací.

Pokud chcete jít dál, přečtěte si tipy, jak najít zákazníky díky doporučením ze své sítě, projděte si návod, jak se připravit na jednání s novým kontaktem, a doplňte si přehled o návycích a osobním rozvoji, který pomáhá pěstovat vztahy jako pravidelný zvyk.

Časté otázky

Musím být společenský, abych zvládl networking?

Nemusíte. Networking není o výřečnosti, ale o upřímném zájmu a ochotě pomoct. I tišší člověk, který umí naslouchat a pamatuje si detaily, buduje pevné vztahy. Důležitější než počet setkání je, jak opravdově se k lidem chováte.

Jak začít, když nikoho neznám?

Začněte tam, kde už nějaké vztahy máte, třeba mezi známými nebo v oboru. Postupně se ptejte, propojujte se a choďte tam, kde se scházejí lidé z vašeho odvětví. Síť roste postupně, jeden vztah přirozeně vede k dalšímu.

Co když nemám lidem co nabídnout?

Nabídnout můžete víc, než si myslíte. Zkušenost, rada, propojení dvou lidí nebo jen pozornost mají hodnotu. Užitečnost není o penězích ani vlivu. Často stačí ochota vyslechnout a pomoct tam, kde zrovna můžete, a vztah se začne budovat.

Jak udržovat kontakt, aby to nepůsobilo vnuceně?

Ozývejte se přirozeně a bez postranního cíle. Krátká zpráva, dotaz, jak se daří, nebo sdílení něčeho užitečného působí mnohem lépe než ozvání jen ve chvíli, kdy něco potřebujete. Klíčem je upřímnost a rozumná míra.

Vyplatí se chodit na networkingové akce?

Mohou pomoct, ale nejsou nutné. Cenné kontakty vznikají i mimo ně, při běžné práci a v každodenních situacích. Pokud na akci jdete, nesnažte se poznat co nejvíc lidí. Lepší je pár skutečných rozhovorů než hromada vizitek.

Jak dlouho trvá, než se networking vyplatí?

Většinou déle, než byste čekali. Vztahy potřebují čas, aby dozrály v důvěru. Právě proto je dobré budovat je průběžně, ne až ve chvíli nouze. Kdo pěstuje kontakty trpělivě, má se na koho obrátit, jakmile přijde vhodná chvíle.

Co dělat, když mě networking vyčerpává?

Nenuťte se do formy, která vám nesedí. Nemusíte na velké akce ani do davu. Vyberte si způsob, který vám vyhovuje, třeba menší setkání nebo jednotlivé rozhovory. Networking má být přirozený, ne zdroj vyčerpání a přetvářky.

Jak poznám kvalitní kontakt od povrchního?

Kvalitní kontakt stojí na vzájemné důvěře a ochotě si pomoct. Poznáte ho podle toho, že vztah funguje oběma směry a vydrží i bez okamžitého prospěchu. Povrchní známost naopak ožívá jen tehdy, když od vás někdo něco chce.

Libor Výborný

Libor je redaktor s dlouholetou praxí v online médiích. Zkušenosti sbíral v redakcích, kde se kladl důraz na srozumitelnost, ověřování informací a čtenářsky přívětivý styl

Libor Výborný