Lékárny „Na zdraví“ se snaží být blíž zákazníkům

Lékárny Na zdraví

Po seznámení Rudolfa Matějky s Davidem Rusňákem bylo jasné, že firmě DRFG vznikne další divize, a to DRFG Mediox, která se stará o dynamickou síť lékáren Na zdraví. Hlavní odlišností od konkurence je snaha vyjít zákazníkům vstříc a pomoct jim nejen s vhodným lékem na jejich nemoc, ale i s osvětou.

Rozjezd sítě lékáren by se dal přirovnat ke startu letadla. Během velice krátké doby DRFG Mediox získala do svého vlastnictví 15 lékáren, a to jak ve velkých městech (např. Praha či Kladno), tak i v těch menších (Louny, Litoměřice). Do konce roku mají ambice rozšířit počet provozoven na 25. Není diskuze o tom, že to bude nelehký úkol. Najít vhodnou lékárnu a zařídit její odkup je běh na delší trať.

Konkurenčních výhod je víc než dost

O účincích řady léků se již dokáže informovat nebo je má vyzkoušené.  Lékárny též sázejí na dokonalé zásobování. Určitě jste také zažili, že jdete od doktora s receptem a v lékárně váš lék nemají. Sice ho do odpoledne objednají, ale to vy už chcete raději ležet v posteli a odpočívat, ne se vracet zpět.

Odborně poradí i uspořádají semináře

Častou Achillovou patou je poradenství. Řada lékáren je bez diskuze vybavena odborným personálem, přesto často nedokáží vhodně poradit. V „Na zdraví“ se rozhodli této slabině věnovat, nabízí konzultační služby, a to především v prevenci a léčbě obezity.

Téměř ve všech lékárnách se podařilo vybudovat zázemí, kde nutriční terapeutka poskytuje poradenství. V některých konzultačních místnostech se vedou i semináře s místními lékaři na často závažná témata, jako poruchy spánku či trávení. Vedou k prevenci a tím šetří pacientům i státní pokladně peníze. Na tento druh semináře jsou velmi kladné recenze.

I hubnutí bude snazší

David Rusňák může být na takový počin skutečně pyšný. A to se dokonce síť lékáren ve spolupráci s Výzkumným ústavem potravinářským a Všeobecnou fakultní nemocnicí v Praze rozhodly vyvinout vhodný prostředek na hubnutí. Produkt má být inovativní a jedinečný nejen svým složením, ale i formou. Jeho další výhodou bude možnost zakoupení online.

FAQ – časté dotazy na síť lékáren Na zdraví

Čím se lékárny Na zdraví liší od běžných lékáren?
Síť lékáren Na zdraví klade důraz nejen na prodej léčiv, ale i na odborné poradenství a prevenci. Zaměřuje se na individuální přístup k zákazníkům a aktivní osvětu v oblasti zdraví. Součástí služeb jsou konzultace s nutriční terapeutkou i tematické semináře. Cílem je komplexní péče, nikoliv pouze výdej léků na recept.

Kde všude najdu lékárny Na zdraví?
Lékárny Na zdraví působí jak ve velkých městech, například v Praze či Kladně, tak i v menších regionech jako Louny nebo Litoměřice. Síť se dynamicky rozrůstá a plánuje další expanzi. Strategií je být dostupný širokému spektru pacientů. Díky tomu mohou služby využívat lidé napříč republikou.

Nabízí lékárny Na zdraví odborné konzultace?
Ano, součástí konceptu je odborné poradenství zaměřené zejména na prevenci a léčbu obezity. V mnoha provozovnách je vybudováno zázemí pro individuální konzultace s nutriční terapeutkou. Klienti tak získají personalizovaná doporučení týkající se výživy a životního stylu. Konzultace pomáhají předcházet zdravotním komplikacím.

Pořádají lékárny Na zdraví vzdělávací semináře?
Ano, v některých lékárnách probíhají semináře ve spolupráci s místními lékaři. Témata zahrnují například poruchy spánku, trávení nebo prevenci civilizačních onemocnění. Semináře mají pozitivní ohlasy a podporují zdravotní gramotnost veřejnosti. Důraz je kladen na prevenci a dlouhodobou péči o zdraví.

Jak je to se zásobováním léků?
Jednou z priorit je kvalitní a spolehlivé zásobování léčivy. Cílem je minimalizovat situace, kdy pacient přijde s receptem a lék není skladem. Efektivní logistika umožňuje rychle reagovat na poptávku. Pacienti tak nemusí zbytečně čekat nebo se vracet do lékárny opakovaně.

Zaměřuje se síť Na zdraví také na podporu hubnutí?
Ano, síť lékáren spolupracuje s odbornými institucemi na vývoji inovativního prostředku na hubnutí. Produkt má být unikátní svým složením i formou podání. Vývoj probíhá ve spolupráci s výzkumnými a zdravotnickými institucemi. Součástí konceptu je také odborné vedení klientů při redukci hmotnosti.

Je možné produkty z lékáren Na zdraví zakoupit online?
Ano, plánovanou výhodou nových produktů je i možnost online nákupu. Tím se rozšiřuje dostupnost služeb i mimo kamenné pobočky. Zákazníci mohou pohodlně objednávat z domova. Online prodej doplňuje osobní péči poskytovanou v lékárnách.