Co dělat po nehodě: kroky a doklady
Po nehodě se rozhoduje ve stavu, ve kterém nikdo nepřemýšlí dobře. Právě proto se vyplatí znát pořadí kroků předem, protože ve chvíli, kdy se něco stane, není prostor hledat, co má člověk udělat dřív a co počká.
Tenhle text popisuje postup od zajištění místa přes rozhodnutí, jestli volat policii, po sepsání záznamu a hlášení škody. Vychází z informací Policie ČR a České kanceláře pojistitelů, ale konkrétní situaci vždy posuzuje ten, kdo je na místě.
Ve zkratce
- První je bezpečnost, teprve pak papíry.
- Policie se volá při zranění, při škodě nad sto tisíc a při poškození cizího majetku.
- V ostatních případech se sepisuje společný záznam o nehodě.
- Fotografie z místa jsou nejlepší doklad, jaký účastník má.
- Vozidlem se pohybuje až po zadokumentování, pokud neblokuje provoz.
- Škoda se hlásí pojišťovně co nejdřív.
První minuty
Zastavit, zapnout výstražná světla, obléct reflexní vestu ještě uvnitř vozu a až potom vystoupit. Následuje umístění výstražného trojúhelníku v dostatečné vzdálenosti, na dálnici výrazně dál než ve městě, protože rozhodující je čas, který mají ostatní na reakci.
Pak se zkontroluje, jestli není někdo zraněný. Při zranění se volá tísňová linka a poskytuje se první pomoc v rozsahu, který člověk zvládne. Se zraněnými se nehýbe, pokud jim nehrozí bezprostřední nebezpečí, tedy typicky požár nebo poloha v jízdním pruhu.
Kam se postavit
Za svodidla nebo mimo vozovku, nikdy ne mezi vozidla ani do jízdního pruhu. Většina druhotných nehod se stane právě lidem, kteří stojí u havarovaného auta na silnici. Na dálnici to platí dvojnásob a čekat se má vždy za svodidly, i když to znamená jít kus pěšky.
| Situace | Co udělat | Pořadí |
|---|---|---|
| Bezpečnost | Světla, vesta, trojúhelník | První |
| Zranění | Volat 155, poskytnout pomoc | Hned |
| Zranění nebo velká škoda | Volat policii | Před přesunem vozidel |
| Dokumentace | Fotografie z více odstupů | Před uklizením místa |
| Drobná nehoda | Společný záznam o nehodě | Na místě |
| Hlášení | Oznámit pojišťovně | Co nejdřív |
Kdy se volá policie
Podle Policie ČR je nutné ji přivolat, pokud při nehodě došlo ke zranění nebo usmrcení osoby, pokud škoda na některém z vozidel včetně přepravovaných věcí převyšuje sto tisíc korun, nebo pokud se poškodil majetek třetí osoby, která na místě není, tedy typicky svodidlo, plot nebo zaparkované cizí auto.
Volá se i tehdy, když se účastníci neshodnou na tom, kdo nehodu způsobil, když je někdo podezřelý z požití alkoholu nebo když druhá strana odmítá poskytnout údaje. V ostatních případech policie na místo nejezdí a účastníci sepisují společný záznam o dopravní nehodě.
Odhad škody
Hranice sto tisíc se odhaduje těžko, protože skryté poškození bývá dražší, než jak vypadá zvenčí. Když si účastníci nejsou jistí, je bezpečnější policii zavolat, protože nepřivolání v případech, kdy to zákon vyžaduje, má pro řidiče následky, kdežto zbytečné zavolání nikoli.
Dokumentace místa
Fotografie jsou to nejcennější, co si účastník z místa odnese. Fotí se z několika odstupů, tedy celková situace včetně okolí a značení, pak postavení vozidel vůči sobě, poškození obou vozů zblízka, registrační značky a nakonec stopy na vozovce, pokud jsou.
Vozidly se hýbe až po zadokumentování, ledaže blokují provoz nebo tvoří nebezpečí. V takovém případě se nejdřív pořídí aspoň rychlé fotky a poloha se označí, třeba křídou nebo fotkou z většího odstupu, aby bylo patrné, kde vozidla původně stála.
Záznam o dopravní nehodě
Formulář se vyplňuje na místě a obsahuje údaje o účastnících, o vozidlech, o pojištění, popis nehody, náčrtek a podpisy obou stran. Podepsaný záznam je pro pojišťovnu klíčový, takže se vyplatí ho vozit v autě a předem si projít, jaké údaje se do něj píšou.
Podstatné je nepodepisovat nic, s čím nesouhlasíte, hlavně ne popis, který přisuzuje vinu jinak, než jak se to stalo. Když se strany neshodnou, sepíše každá vlastní verzi nebo se volá policie. Zápis se rovněž nemá vyplňovat až doma, protože později se podrobnosti vytrácejí.
Sedm kroků po nehodě
- Zastavit, zapnout výstražná světla a obléct vestu ve voze.
- Umístit trojúhelník a odejít mimo vozovku.
- Zkontrolovat zranění a při nich volat tísňovou linku.
- Posoudit, jestli je nutné volat policii.
- Vyfotit místo z několika odstupů před úklidem.
- Sepsat společný záznam a vyměnit si údaje.
- Ohlásit škodu pojišťovně co nejdřív.
Poslední bod se odkládá nejčastěji, protože po nehodě člověk řeší jiné věci. Prodleva ale komplikuje likvidaci, protože se hůř dokládá souvislost mezi nehodou a poškozením, a u některých smluv jsou lhůty pro oznámení stanovené přímo. Zavolat pojišťovně ještě týž den nebo druhý den je proto nejlevnější krok z celého postupu.
Jak si vést doma poznámky
Mějte v autě vytištěný formulář záznamu o nehodě, propisku a kontakt na svou pojišťovnu a asistenční službu. Tohle je přesně soubor věcí, které se hledají v nejhorší chvíli a které nic nestojí připravit dopředu.
Po nehodě si zapište průběh vlastními slovy hned, jak to jde, včetně času, počasí a toho, co která strana říkala. Za týden se podrobnosti rozostří a přitom právě ony rozhodují, když se verze účastníků rozejdou.
Doklady ve voze popisuje text o tom, co musí být v autě a co doma, přípravu na delší cestu rozebírá článek o tom, co zkontrolovat před dovolenou, a souvislosti shrnuje přehled o autě a motorce.
Časté otázky
Co udělat jako první
Zapnout výstražná světla, obléct vestu ještě ve voze, umístit trojúhelník a odejít mimo vozovku.
Kdy musím volat policii
Při zranění nebo usmrcení, při škodě nad sto tisíc korun a při poškození majetku třetí osoby, která není na místě.
Co když si nejsem jistý výší škody
Zavolat policii. Skryté poškození bývá dražší, než vypadá, a nepřivolání má následky, kdežto zbytečné volání ne.
Můžu s autem popojet
Až po zadokumentování, pokud vozidlo neblokuje provoz. Jinak nejdřív rychlé fotky a označení polohy.
Co fotit
Celkovou situaci s okolím a značením, postavení vozidel, poškození zblízka, registrační značky a stopy na vozovce.
K čemu je záznam o nehodě
Je to podklad pro pojišťovnu. Obsahuje údaje o účastnících, popis, náčrtek a podpisy obou stran.
Musím podepsat, co druhý napsal
Nemusíte. Nepodepisujte nic, s čím nesouhlasíte. Při neshodě sepište vlastní verzi nebo zavolejte policii.
Do kdy hlásit škodu pojišťovně
Co nejdřív. Prodleva komplikuje likvidaci a některé smlouvy mají lhůtu pro oznámení stanovenou.
Zdroje
Podklady k tomuto přehledu: Policie ČR o postupu při dopravní nehodě a Česká kancelář pojistitelů o tom, co dělat při nehodě.
